以服务“小窗口”推进政务风格“大改变”,正让东北打破以往营商环境的掣肘。以实践行动助企纾困精准发力,以“清风窗口”培养营商膏壤,正逐渐到达以“营商”求“商赢”的作用。
8月10日,辽宁省第一批“清风辽宁政务窗口”出炉,1931个政务窗口获评“清风辽宁政务窗口”。今年以来,辽宁省纪委监委、辽宁省营商局紧密安排,省市县村庄五级政务服务单位及窗口联动推进“就事不找联系”变革,在窗口服务中比思维、立标杆、提质效、转风格、树形象,掀起争创“清风辽宁政务窗口”热潮,广受企业、大众好评。
一段时间以来,营商环境一直是掣肘东北地区经济发展的首要的要素之一。“门难进、脸难看、事棘手”“不找联系就办不成事儿”,外界给东北贴的标签一度撇也撇不掉。“就事不找联系、用权不图优点”,早已成为广阔企业和大众的真实诉求。
可以说,打造“清风辽宁”品牌,展开“清风窗口”等活动,以服务“小窗口”推进政务风格“大改变”,正让东北打破以往营商环境的掣肘。以实践行动助企纾困精准发力,以“清风窗口”培养营商膏壤,正逐渐到达以“营商”求“商赢”的作用。因而,要让窗口“清风”吹进企业心田里,切实为企业减担负、增动能。
擦亮“清风窗口”,应展示担任作为。一方面,应想方设法处理企业和大众的急难愁盼问题。改变工风格格、优化营商环境,要害在人,重在执行。各地领导干部应当好服务企业和大众的“店小二”。推进领导干部深入基层下沉到优化营商环境的窗口一线,伴随企业“跑”完批阅全流程,逼真体会窗口服务的功率、质量和口碑,并结合企业实践,有清晰的意图性地处理企业提出的缺乏和问题。各地各部门应坚持亲清引领构建新式政商联系,促进法律更公正、监管更精准、服务更详尽、共治更协同,有用破解营商环境堵点痛点难点问题。一起,还可以终究靠早餐会、下午茶等方式,展开“清风助企面对面”等相关活动,用心用情倾听企业和大众心声,用力用行满意企业和大众所需所盼。
另一方面,应让企业和大众真实走向“C位”,把营商环境好坏的监督权、打分权、评判权交给企业和大众。也应看到,企业和大众的定见主张乃至不满情绪,宜疏不宜堵。要供给多元化反应定见和主张的途径和途径,经过“营商监督员”“办不成事窗口”“24小时咨询电话”“定见箱”“网络监督途径”等,为企业和大众供给规模包括服务事项、点评目标、服务途径、满意度打分等方面的诉求表达途径,构成良性互动局势。
有关部门唯有从“小切断”下手推进窗口建造标准化,改变工风格格,让企业和大众真实走向“C位”,让窗口的缓缓“清风”继续推进“就事不找联系、用权不图优点”成为营商环境的常态,如此,才有助于打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。