“连接燃器具应当使用专用天然气软管，胶管长度不允许超出2米，有效期不允许超出18个月。不可穿墙使用。胶管两端与灶前阀、灶具连接的部位，一定要用卡扣加以固定，防止因为胶管龟裂、老化、脱落引起漏气，从而引发事故。胶管上严禁存在接头、三通，如在检查中发现胶管发黄、发硬、油腻过重、老化或有细小裂缝等异常状况，应立即更换。”11月26日，家住在金河湾小区的居民李维认真地听着天然气公司工作人员的介绍。工作人员一边介绍，一边打开厨房的柜子仔细查看。
李维和记者说，对于天然气的这些常识问题，他还是第一次了解得这么透彻，平时都没注意过。但是，对于天然气的安全问题，却是一个不容忽视的问题，尤其冬季，家里热，厨房又经常开窗户，这样一冷一热，天然气管道就很容易发生质变，若不是天然气公司工作人员的常常检验核查和讲解，对这种的问题，他从来就没考虑过。
这位检测的工作人员和记者说，部分天然气用户会有一些安全使用方面的错误意识，尤其是外县区从未接触、使用过管道燃气的流动人口，更是存在许多不规范操作，留下许多安全风险隐患。在冬季，门窗经常紧闭的状态下，用户们更应该经常对家中的天然气设备做自检，注意每一个细节，保障安全用气。
这位工作人员还提醒广大新老用户，不同的燃气适用不同的灶具，液化气、沼气、城市煤气、天然气的对应的灶具炉盘的气孔直径的区别是很大的，液化气的压力比城市煤气、天然气管道的压力大，为了能充分燃烧，液化气炉盘气孔的直径就小。若选择错误，就会出现不能充分燃烧冒黑烟无法调节、火苗小供气不足，甚至呼呼响无法点燃的不匹配情况。有可能会出现事故异常。所以，正确选择灶具也是安全用气中不可忽视的工作。
此外，使用燃气时，尤其是烧水煮粥时，不能离人，防止水沸溢出灭火漏气发生意外事故。使用完天然气后，请关闭灶具及灶前阀。外出、就寝前，请关闭灶具、灶前阀及表前阀。严禁在安装燃气设施的房内堆放易燃、易爆等杂物，严禁住人及使用其他明火设施，如取暖器、瓶装液化气等。请保护燃气设施，不要在燃气管道上搭挂重物、拴锁自行车、摩托车等物品，或做接地线使用。停放车辆时，请远离燃气管道、调压箱、调压柜等燃气设施，切勿碰撞，以免发生危险。
采访中，唐艳花和记者说，截至目前，公司用户已近46万户，首府天然气管道覆盖总长度约2038公里。为了确认和保证安全用气，从居民家里到道路等所有的环节，都有相关的工作人员负责天然气管道的安全。每2个月，工作人员到居民家里查天燃气表的时候，都会同时查看居民家里的天然气设施，一经发现问题会及时提醒居民。此外，巡线工每天都会拿着检漏仪对首府各个居民区天然气管道进行检测。道路上也都有巡线车负责，只要察觉缺陷都会及时检修，确保安全。
11月26日，内蒙古自治区安全生产电视电话会议召开。自治区副主席王波指出，当前，全区上下要重点抓好四项安全生产工作。一是深查地下油气管网隐蔽致灾隐患；二是深入开展安全生产大检查“回头看”百日行动，特别是对煤矿、非煤矿山、危险化学品、道路交互与通行等重点行业领域实施重点监管；三是加强应急救援管理和值守值班工作；四是严格事故调查和责任追究，坚决遏制重特大事故，为落实自治区“8337”发展思路提供良好的安全生产环境。