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代表跟踪督办接待问题 点“燃”群众幸福生活
“真的太好了，我家也终于通入天然气了，不仅用起来省钱省心，还有专业技术人员定期上门检修保障安全。真的要感谢西曲人大代表们，为我们办了一件实实在在的好事。”家住西曲街道矾石沟小区自建房的张师傅为人大代表点赞。
据悉，今年7月23日，古交市人大常委会主任、人大代表相辉、西曲街道党工委书记、人大代表丁雷海、西曲街道办事处主任、人大代表武钢和人大西曲街道工委主任、人大代表桑建文等来到西曲矿人大代表联络点参加接待选民群众活动。代表们刚一落座，就有四名群众前来反映，“我们是矾石沟小区内的自建房居民，做饭用火一直使用罐装煤气，不仅费用比较高，而且还不是很安全，也不方便，希望人大代表们能让我们解决此问题。”
“民生无小事，我们立行立办。”接待活动一结束，代表们立即组成调研组深入矾石沟小区进行现场察看，与常住的20名自建房住户交谈，仔细地了解情况，并积极联系国新能源公司主要负责同志，安排专人实地察看。
在前期调研的基础上，人大西曲街道工委就矾石沟小区自建房燃气安装问题召开座谈会商讨具体方案，由社区积极努力配合国新能源公司做改造，人大代表全程监督。由于自建房比较分散且结构不一，所以在改造过程中，需要按照“一户一设计”“一户一预算”的方式来进行。期间，还组织燃气公司、部分人大代表在小区内设摊，围绕天然气置换咨询、金属波纹管推广与安装、安全宣传等开展宣传答疑活动。现场，居民们踊跃提问，气氛热烈。“例如天然气与煤气的区别、置换过程中要需要注意的几点、价格如何等，这些都是大家普遍关注的，有了专业的解答，今后我们用起来也就放心多了。”居民乔女士笑着说道。
10月份开始施工后，管道入户安装工程群众满意度也是代表们最为关注的议题。市人大代表桑建文、弓俏威、张艳芳多次走进小区、走进居民家中察看施工进度，同时与社区干部、实施工程单位、现场工人师傅等沟通，协调解决施工全套工艺流程中出现的问题。目前，已有6户改造完成并通气，剩余14户正在铺设管道中，预计半个月内完成。
群众满不满意、高不高兴、答不答应始终是一切工作的出发点和落脚点。人大西曲街道工委将积极邀请人大代表通过参加“人大代表接待日”活动与居民朋友们面对面交流，倾听群众意见呼声，广泛收集群众诉求。对于接待中群众反映的问题，围绕住房、交通、教育、医疗、养老等民生关注方向，认真归纳整理，并根据详细情况分类处理，并持续发挥人大监督职能，及时督促意见建议闭环办理，助推民生实事项目实施跑出“加速度”，努力提升人民群众的幸福感。