有那么一群人，每天身穿橙色马甲，用脚步测量民意，“用心为居民所思，用情为居民所做”，为冰冷的冬天增添了一丝温暖。他们便是老百姓的知心人——网格员，“一个人，一方格，一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，供给着全科服务。”
2016年9月，陈刚来到滨海县八巨镇巨峰村参与网格服务作业，2017年6月由于作业厚实、兢兢业业被定岗为综治专干担任网格管理作业。在村里作业近八年的他清楚地知道，网格化作业触及方方面面。他决议用悉数热心与芳华贡献在这份作业上，融入漫漫人生。他踏上了这个普通而又崇高的社区服务作业岗位。
农房搬家是关乎改进民生的大事。上一年，他担任的网格内有许多户要搬家，前期的了解作业都是他一人单独了解排查。为让搬家户王奶奶家喜进新居，陈刚活跃协助该户拾掇厨房，打扫卫生，由于液化气的改装，厨房本来的煤气灶台不能再运用，再加上该户行动不便，他便伴随其小女儿一起到商场选购灶台，购买接线板，该户十分满足，他网格内的拆违作业总算满意闭幕。
爱心搭桥，诚心服务民生。陈刚有日早上接到居民的电话，说由于小孩子狡猾把阳台自来水管给掰断了，可是现在家中就只有她跟孩子两个人在家，不知道该怎么办，期望网格员过来帮助处理漏水问题。挂断电话后，陈刚马上放下手中的作业，往居民家中赶去，抵达居民家中后，发现水现已吞没至客厅，他第一时间将止水阀封闭，然后便拿起扫帚簸箕帮助将积水清洗收拾洁净。在联络专业修东西的人将破损的水管修好后，他才放心肠脱离。过后，居民激动地拉着陈刚表示感谢：“幸亏网格员第一时间就赶过来，及时处理了漏水问题，把咱们的事作为自己家的事。”
“网格化作业要坚决为民服务的理念，自动处理大众的操心思、烦心思、揪心思，保证居民的事情件有回应，事事有着落，才能把作业做实、做细，得到老百姓的支撑，赢得民意。”作为一名网格员的他，陈刚便是这样做的。